Este código indica que um processo de reset foi iniciado, mas não concluído. É importante destacar que esse código não indica um erro e é possível que esse procedimento seja ativado acidentalmente. Isso pode ocorrer, por exemplo, ao descansar o dedo na interface por alguns segundos. Para remover o código "000" da sua interface e resolver essa situação, é necessário seguir um procedimento simples para concluir o reset que foi iniciado. A seguir, detalhamos o passo a passo para realizar essa ação:
Passo 1: Desconecte o cabo de energia de sua mesa e aguarde 30 segundos para reconectar novamente
Passo 2: Com os cabos reconectados. Pressione e segure o botão "-" até que a mesa se mova para a posição mais baixa. Em seguida, solte o botão.
Passo 3: Pressione e segure o botão "-" novamente por cerca de 5 segundos até que o número "000" seja exibido e a mesa se mova mais para baixo.
Passo 4: Solte o botão até que a altura atual da mesa seja exibida.
Passo 5: O processo de reinicialização está completo.
Uma vez concluído, o código "000" será removido da interface e o dispositivo estará pronto para uso normal novamente.
Caso o código continue aparecendo em sua interface, é recomendado que você entre em contato com nosso time de atendimento.
Para suporte adicional, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
Horário de atendimento: 09:00 - 18:00 | Segunda à sexta-feira (exceto feriados).
Ficaremos felizes em te ajudar! 😊